ระบบจัดการร้านการ์ดสะสมออนไลน์ — สำหรับพนักงานใหม่
คู่มือฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางการใช้งานเว็บไซต์ Cards & Collects สำหรับพนักงานใหม่ทุกคน ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าใช้งานระบบผู้ดูแลร้าน ไปจนถึงขั้นตอนการทำงานประจำวันที่จำเป็น
คู่มือฉบับนี้จัดทำแบบแบ่งเป็นหัวข้อย่อย และจะได้รับการปรับปรุงต่อเนื่องทุกครั้งที่เว็บไซต์มีการอัปเดต เวอร์ชัน 1.1 นี้ครอบคลุม 10 หัวข้อ
| วันที่ | เวลา | แก้ไขโดย | หน้า | รายละเอียด |
|---|---|---|---|---|
| 23/8/2569 | 17:30 | Claude (AI) | ทั้งฉบับ | จัดทำคู่มือฉบับแรก (v1.0) — 5 หัวข้อแรก |
| 23/8/2569 | 19:15 | Claude (AI) | บทที่ 6–10 | เพิ่ม 5 หัวข้อใหม่ (v1.1): ประวัติการขาย, รายได้รายวัน, บันทึกการขายนอกเว็บ, แชทลูกค้า, ตั้งค่าร้าน |
ระบบจัดการร้าน (Inventory Manager) คือส่วนหลังบ้านที่ใช้ควบคุมทุกอย่างของร้าน ตั้งแต่สต็อกสินค้า คำสั่งซื้อ ไปจนถึงยอดขาย
หน้าแดชบอร์ดคือหน้าแรกที่ควรตรวจสอบทุกครั้งที่เริ่มงาน เพราะแสดงภาพรวมสถานะร้านทั้งหมดในหน้าเดียว
เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้า คำสั่งซื้อจะปรากฏในแท็บ "Orders" ภายใต้หมวด Overview โดยอัตโนมัติ
แท็บ "Stock" คือรายการการ์ดทั้งหมดในระบบ ใช้สำหรับตรวจสอบ ปรับจำนวน และแก้ไขราคา
ใช้ซ่อนราคาเฉพาะใบ กรณียังไม่ต้องการเปิดเผยราคา หน้าร้านจะแสดง "ติดต่อสอบถามราคา" พร้อมปุ่มแชทแทน
เมื่อร้านรับการ์ดใหม่ ต้องเพิ่มข้อมูลผ่านแท็บ "Add Card" ภายใต้หมวด Catalog เพื่อให้สินค้าปรากฏบนหน้าร้าน
เมื่อเลือก "⭐ Special / Promo" จะมีช่องเพิ่มเติม: Special Category (เช่น Promo, Championship 2026) และ Event / ที่มา (เช่น Store Championship Bangkok)
เมื่อคำสั่งซื้อถูก "ปิดกล่อง" แล้ว จะย้ายมาอยู่ในแท็บ "Sales" ภายใต้หมวด Sales & Revenue เป็นจุดที่ต้องกรอกเลข Tracking Number หลังส่งพัสดุ
พิมพ์เลข Tracking ลงในช่อง แล้วกด "🚚 บันทึก" ระบบบันทึกเวลาจัดส่งอัตโนมัติ ลูกค้าเห็นเลขนี้ทันทีในหน้าติดตามคำสั่งซื้อ
แท็บ "Daily Revenue" สรุปยอดขายแยกตามวัน และแยกย่อยลงถึงระดับเซ็ตการ์ด เหมาะสำหรับดูแนวโน้มยอดขายและวางแผนสั่งของเพิ่ม
สำหรับลูกค้าที่ติดต่อซื้อผ่าน Facebook, LINE หรือหน้าร้านโดยตรง ใช้แท็บ "Record Sale" เพื่อให้สต็อกถูกตัดถูกต้องและยอดขายครบถ้วน
แท็บ "Messages" รวมข้อความแชทจากลูกค้าทุกคนไว้ในที่เดียว ลูกค้าส่งข้อความได้จากปุ่มแชทมุมหน้าจอ
หมวด "Settings" รวมการตั้งค่าพื้นฐานของร้าน แบ่งเป็น Disclaimer, Shipping, Bank Accounts และ Backup
ระบบหมุนเวียนส่งเลขบัญชีให้ลูกค้าทีละบัญชี โดยใช้เฉพาะบัญชีที่ติ๊ก "Active" เท่านั้น